이용약관

본 약관은 Comfozi(이하 “회사”)가 제공하는 외식 프랜차이즈 본사 대상 B2B 식자재 구매 플랫폼 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 거래명세서 진단, 시세 비교, 견적 표준화, 역경매, 협상 메일 작성 보조, 특가 마켓플레이스 등 일체의 기능을 의미합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 사업자 회원을 의미합니다.
3. “프랜차이즈 본사 회원”이란 외식 프랜차이즈 본사 자격으로 가입하여 구매·정산 기능을 사용하는 이용자를 의미합니다.
4. “공급사 회원(Supplier)”이란 식자재·소모품 등을 프랜차이즈 본사 회원에게 공급하는 자격으로 가입한 이용자를 의미합니다.
5. “계정”이란 이용자가 서비스를 이용하기 위해 회사로부터 승인받은 식별 정보를 의미합니다.

1. 본 약관은 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 이상의 유예기간을 둡니다.
3. 본 약관은 베타 단계의 초안이며, 정식 출시 전 법무 검토를 거쳐 일부 조항이 추가·수정될 수 있습니다.

1. 회사는 외식 프랜차이즈 본사의 구매 효율화를 위한 거래명세서 진단, 시세 비교, 견적 표준화, 역경매, 특가 마켓플레이스, AI 협상 메일 추천 등 기능을 제공합니다.
2. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검·장애·통신 두절 또는 운영상 상당한 사유가 있는 경우 일시 중단될 수 있습니다.
3. 서비스 이용을 위해서는 사업자등록 정보 확인 및 회사의 관리자 승인이 필요합니다.
4. 베타 기간 동안의 서비스는 무상으로 제공되며, 정식 출시 시점부터 별도 요금 정책이 적용될 수 있습니다.

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 신청 양식에 정확한 정보를 입력하여 신청한 후, 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
2. 이용자는 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소 등 회사가 요구하는 사항을 정확히 기재해야 하며, 허위 정보 제공 또는 타인의 정보 도용 시 회사는 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 이용자는 자신의 계정 정보(이메일, 비밀번호 등)에 대한 관리 책임을 부담하며, 제3자가 이를 사용하도록 허용해서는 안 됩니다.
4. 이용자는 자신의 계정이 도용되거나 제3자가 무단 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.

1. 베타 기간 중 서비스는 무상으로 제공됩니다. 정식 출시 시 회사는 별도의 요금 정책을 게시하고 사전 공지 후 적용합니다.
2. 공급사가 프랜차이즈 본사에 부과하는 식자재 단가는 운임이 포함된 인도가(Delivered Price)를 기준으로 하며, 운임 부담은 공급사에게 있습니다.
3. 서비스를 통한 프랜차이즈 본사·공급사 간 거래의 결제·정산 조건은 양 당사자 간 별도 합의에 따르며, 회사는 거래의 당사자가 아닙니다. 회사는 거래의 보조 기능(견적·정산 데이터 관리 등)을 제공합니다.

1. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경되는 서비스의 내용 및 일자를 사전에 공지합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
   • 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
   • 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 서비스를 중지한 경우
   • 국가비상사태, 정전, 서비스 설비 장애, 서비스 이용의 폭주 등의 사유
   • 기타 천재지변 등 불가항력적 사유

1. 이용자는 정확한 사업자 정보를 제공해야 합니다.
2. 이용자는 서비스를 통해 취득한 타 이용자의 거래 정보(단가·공급처·공급 이력 등)를 제3자에게 무단 제공하거나 비계약 목적으로 상업적 이용할 수 없습니다.
3. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 회사 또는 제3자의 권리·명예·신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위
   • 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영리 목적의 활동을 하는 행위
   • 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 시스템에 위·변조를 가하는 행위
   • 크롤링·봇·자동화 도구 등을 이용해 시세·거래 데이터를 대량 수집하는 행위
   • 관련 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위
4. 이용자는 관련 법령 및 본 약관의 규정을 준수해야 합니다.

1. 회사는 안정적·지속적으로 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 이용자의 개인정보 및 거래 데이터 보호를 위해 합리적인 보안 조치를 취합니다.
2. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 시세·진단·추천 정보를 활용하여 내린 구매 의사결정의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 시세·진단 정보는 외부 데이터(네이버 쇼핑·KAMIS 등) 및 통계적 추정에 기반한 참고 자료이며, 실제 거래 가격 또는 품질을 보증하지 않습니다.
3. 회사는 프랜차이즈 본사 회원과 공급사 회원 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무를 부담하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해킹·디도스 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 베타 기간 중 서비스의 기능·정확도·연속성에 대해 명시적·묵시적 보증을 하지 않으며, 베타 기간 중 발생한 데이터 손실·기능 변경에 대한 책임은 약관에서 정한 범위 내로 제한됩니다.

1. 이용자가 이용계약을 해지하고자 할 경우 환경설정에서 탈퇴를 신청하거나 고객센터로 연락할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보를 제외한 이용자 데이터를 지체 없이 파기합니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 위반의 경중이 중대하거나 긴급한 경우 사전 통지를 생략할 수 있습니다.

1. 본 조에서 “매칭 상대”란 프랜차이즈 본사 회원이 회사가 제공하는 서비스(시세 진단, 견적 비교, 역경매, 마켓플레이스, 공급사 추천, 협상 메일 작성 보조 등)를 통해 식별·연결된 공급사 회원을 의미하며, 그 역도 동일하게 적용됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이, 매칭 상대와 최초 식별일로부터 12개월 이내에 회사의 서비스를 거치지 않고 외부에서 직접 거래·계약을 체결하거나 이를 시도해서는 안 됩니다.
3. 이용자가 제2항을 위반하여 외부에서 직접 거래·계약한 사실이 확인된 경우, 위반 이용자는 외부 거래 금액의 10%에 해당하는 금액을 위약금으로 회사에 지급하며, 회사는 이와 별도로 발생한 손해에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.
4. 회사는 제2항 위반이 적발된 경우 사전 통지 후(긴급 시 사전 통지를 생략할 수 있음) 해당 이용자의 서비스 이용을 즉시 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 본 조는 베타 기간 중에도 동일하게 적용되며, 베타 기간 중 발견된 위반에 대해서도 본 조의 위약금·손해배상·해지 효과가 그대로 적용됩니다.

1. 본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에는 대한민국 법률을 적용합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 제2항의 협의로 분쟁이 해결되지 않을 경우, 민사소송법상의 관할 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

1. 본 약관은 2026년 5월 7일부터 시행합니다.
2. 본 약관은 베타 단계의 초안이며, 정식 출시 전 법무 검토를 거쳐 일부 조항이 추가·수정될 수 있습니다. 변경 시 본 조항 제3조에 따라 사전 공지합니다.